在當前緊迫的情況之下,平移是最簡單高效的方式。

培訓機構紛紛轉在線小班,權宜之計還是長期戰的開始?

2020-01-26 13:05:00發布     來源:多知網     作者:余甜  

  文 | 余甜

  今年注定是一個不平凡的新年。隨著疫情的持續發展,陸續有線下機構發布公告稱將轉移線上。就在近兩日,北京學而思、北京新東方相繼公布了更加詳細的應對方案。

  二者皆表示,調整寒假課程,將采取線上小班互動直播模式進行授課。轉移方式為直接平移,并采取“三不變”原則,保持原授課老師,原上課時間,原課程內容。

  在當前緊迫的情況之下,平移是最簡單高效的方式。

  

  北京學而思、北京新東方紛紛“平移”至線上  

  1月24日,北京學而思發布公告稱:“鑒于近期疫情變化,為減少因人員聚集而增加傳染的風險,保障學而思全體師生的身體健康,北京學而思主動承擔社會責任,現將我們采取的措施和制定的預案公布如下:

  1、北京學而思全面暫停寒假班線下課程(面授課、雙師課):包括寒假一期剩余課程,二期、三期所有課程。

  2、為保證孩子學習的連貫性,也考慮到廣大學員的學習需求及學習時間寶貴,寒假班所有線下課程(面授課、雙師課)將全部轉為線上課程——保證原授課老師,原上課時間,原課程內容。

  3、具體上課的操作流程,官方微信和授課老師會第一時間通知家長,全力做好服務,保障學員和家長的安全以及學習效果!如果您無法選擇線上課程,可以通過學而思培優APP辦理退費。

  4、線下課程恢復上課時間將根據疫情發展及相關部門的通知而定,請學員與家長們耐心等待,如有消息會第一時間通知大家。

  北京學而思公告中提到,“針對本次疫情調課所推出的學而思在線小班課,老師不變!時間不變!課程內容不變!學而思在線小班課和線下面授課課程內容保持一致,沒有差別。老師也都是線下面授課程的老師。除此之外,線上課程教材也和線下保持一致,群反饋、成績報告等多項課后服務應有盡有。

  1月25日,北京新東方學校發布公告:“在過去的一周中,新東方高度重視疫情發展,并且也想盡辦法確保孩子健康的同時,不影響學習進度和效果。所以測試了很多學習模式和直播系統,通過各種挑選各種調試各種體驗課,最終選擇了新東方線上小班互動直播模式,這個模式是我們精心挑選,效果最好,能夠無限接近線下體驗和學習成果的模式,請家長們放心。現將我們采取的措施和制定的預案公布如下:

  1. 北京新東方學校的寒假課程將以“線上互動直播模式”進行授課。上課時間、授課教師、授課內容均與原課程保持一致,通過“師生實時互見、學習內容連貫、課后跟盯效果”來確保教學效果與服務質量達到線下授課的水平。

  2. 線上直播課所需使用的軟件下載與使用方法,任課教師將在1月29日(農歷正月初五)-1月30日(農歷正月初六通知學員并進行講解。所有任課教師均已接受相關培訓,努力做到線下線上“無縫銜接”,保證教學質量與教學服務水平一致,以確保學員們的學習效果不打折扣;

  3. 線下面授課程的復課時間將根據后續情況另行通知。無法選擇線上授課的學員和家長,可以通過“新東方北京學校微服務”微信公眾號(微信公眾號:VBJXDF)咨詢辦理轉退業務。

  北京新東方提到,經過多種學習模式和直播系統的測試,通過各種挑選、調試、體驗課,最終發現線上小班互動直播模式是目前效果最好,能夠無限接近線下體驗和學習成果的模式,主要原因有三:

  第一,假期內容連貫。“三不變”原則下班級規模、課程內容同線下完全一致,能夠確保學生所學內容同秋季、春季進度銜接連貫,有針對性,最大限度地保證學習效果。同時,課程可以無限次數回放,學生可以復習時隨時觀看。

  第二,師生雙向互動。互動直播課堂老師和學生都能夠看到對方,可以模擬線下教學場景,確保老師在課堂中了解每一個孩子的學習狀態。及時通過提問、作答、批改糾正等方式掌握學生的學習進展;通過學生表情、作答速度等嚴密關注孩子的學習狀態,避免學生走神,提升專注度;同時平臺軟件還設置有屏幕鎖定功能,防止學生跳轉至其他與學習無關的頁面。

  第三,課后保障效果。除了課上關注學生外,同線下課堂一樣,授課教師依然會親自進行課后跟進,多種形式檢查學生學習情況,保障課后落實效果。

  可見,線上小班模式是當下破局的最佳路徑。

  

  是一時應對還是長期戰的開始?

  除了學而思、新東方,包括精銳、中公、高思在內的眾多培訓機構也在探索將課程轉至線上。(詳見多知網昨日報道《疫情中的教培市場:轉型在線,活下去》)

  據在線直播解決方案提供商翼鷗教育創始人宋軍波介紹,僅大年三十這一天就有近一千家機構進行注冊,而其中大多選擇的都是直接轉型在線小班。

  在線小班,成為這次疫情之下,培訓機構轉型的關鍵一戰。

  平移的過程,挑戰難以避免。教學上,線上線下的教學模式存在較大差異。

  一方面,學生端的測試安裝及適應度都有待調整。

  據新東方某轉移線上的授課老師反應,對于高互動的小班模式,設備和軟件的安裝、適用尤為重要。要確保一個良好的課堂環境,老師需要引導學生打開攝像頭,但是越高年級的學生越不愿意打開。同時,低年級的學生對老師的課堂把控程度要求更高。

  北京新東方優能中學部總監、東方優播CEO朱宇補充道:“低齡段孩子課堂比較活潑,課堂上老師維持課堂秩序就是一個很大的挑戰。在這樣的情況下,線上大班課或許更適合一二年級學員,因為大班課不需要互動,孩子活潑不會影響到其他學生。

  據了解,大年初四、初五,新東方會組織學生參與測試課,檢測自己的系統和網絡是否流暢,保障后續在線課程順利展開。

  另一方面,轉型線上對教師的授課習慣和方式也帶來了一定挑戰。

  上述老師表示:“我之前帶線下班七年,轉到線上后發現最難過的是自己心理這一關。”課堂上,授課老師不得不改變原有的授課習慣。例如要看著鏡頭講課而不是看著學生,要舍棄很多肢體語言和課堂互動,需要加強表達和課堂設計等。

  針對此類問題,新東方內部已經提前一周對線下老師進行針對性培訓;東方優播也全力支援優能的培訓和實際授課問題。

  雖然線上確實能夠暫時應對疫情所帶來的影響,但對于眾多中小線下機構來說,轉型或只是緩兵之計。

  長期來看,要打純在線的仗并沒有那么容易。

  如果疫情長期無法得到有效控制,直到春季結束線下依然無法復課的話,眾多純線下機構則將面臨與線上機構直接較量的問題。

  如今,線上教育機構普遍面臨“流量貴、渠道少”的獲客難題,獲客成本持續水漲船高,此前未探索在線的傳統機構或面臨巨大考驗。

  此外,對于多數傳統機構來說,轉型線上后,做好后期服務、家長體驗也是關鍵之一。

  “以前在線下家長可能看不到教學過程,但是線上家長隨時可以旁聽,不是真金的話是經不住火煉的。”某業內人士表示。

  可以預見,此次疫情將成為線下機構的一塊試金石,考驗著每家機構的教學質量和應變能力。活下來的機構會從中得到鍛煉,變得更強大。

  

  教培機構未來會更加重視在線小班業務

  縱觀整個市場,待春暖花開,疫情褪去,也會給教培行業帶來一些深遠的影響。

  “經過這一波事件后會有更多學生適應和習慣線上小班模式,所以未來還會有很多公司持續保持一定體量的線上小班業務。”朱宇表示,同時,也可以驗證出哪種模式對真的有培訓需求的家長最行之有效,從這個角度看,未來教培機構會更加重視在線業務的發展。

  宋軍波分析,教育產品的選擇邏輯是本地“最優”的原則,傳統線下機構的優勢就在于師資,當這部分師資轉移到線上后,會更加充實一二線城市的在線小班產品質量。同時低線城市由于優質師資匱乏和價格接受度問題,阻隔了在線小班持續下沉的可能。因此,在線雙師大班模式將會繼續下沉至低線城市,雙師大班中師資的勢能差優勢才能體現出來。

  但是,這也并不意味著線下會被線上取代。

  “線上生存環境也不太好,最終大家還是希望回歸線下+線上的模式。”宋軍波表示,線下有線上不可比擬的教學體驗,未來的教學形態必然還是會走向OMO的混合模式。

 
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